1. Umtausch
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Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung einen Umtausch beantragen.
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Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden.
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Um einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 📧 Kontakt@angebotswow.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für den Umtausch.
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Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn es sich um ein fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt handelt.
2. Rückerstattungen
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Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückerstattung beantragen.
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Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
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Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
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Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle fehlerhafter oder falsch gelieferter Produkte.
3. Defekte oder falsche Produkte
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Falls Sie ein defektes oder nicht bestelltes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
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In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und organisieren den Umtausch oder die Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
4. Ausnahmen
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Einige Produkte sind aus Gründen der Hygiene oder Sicherheit von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen (z. B. persönliche Pflegeprodukte oder Intimartikel).
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Die genauen Bedingungen werden jeweils in der Produktbeschreibung angegeben.
5. Kontakt
Für Fragen zu Umtausch oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter: